В разделе «Практика :: Управленческие решения :: Мировой опыт» приведены обзоры некоторых методов принятия решений. Размещенные на сайте материалы знакомят Вас лишь с некоторыми современными подходами к принятию управленческих решений. Список методов далеко не полон.

Можно было бы привести данные о методах мозгового штурма, методологии научного поиска, многоотборочном методе, информационных моделях, правилах семантики, методах Джиро Кавакито, Ишикавы, методе «Дельфи», системном подходе, причинно-следственных диаграммах, правиле Парето, статистических, вероятностных моделях…

В информации о методах принятия решений нет недостатка, поэтому проблема заключается скорее в том, какие методы выбрать?

Методы принятия решений не универсальны, потому что принятие управленческих решений – это процесс, который не поддается формализации. Это утверждение так часто повторяется, что ни у кого не вызывает сомнения. Почему? По-видимому, потому, что нет пока еще универсальной теории человеческой психики (как говорят психологи: «Теории личности»).

Управленческое решение – это следствие взаимодействия сотрудников организации. Сотрудников, «персонал» в теории классического менеджмента принято рассматривать как один из ресурсов предприятия. Однако в реальной жизни организации все мы имеем дело не с абстрактными «функциональными единицами» - официальными лицами, не с «ресурсом», а с живыми людьми, на решения которых не могут не влиять их (субъективные) симпатии, эмоции, амбиции, настроения. Поэтому любая модель принятия решений должна учитывать влияние психики субъектов, принимающих решения в организации.

Нам удалось построить такие модели, используя достижения когнитивной психологии. Основы нашего подхода изложены в разделе теория. Более подробную информацию можно получить в процессе обучения.

Принципы построения (когнитивной) модели принятия решений положены в основу нового подхода к системе подготовки руководителей на предприятии.

Новый подход к теории управления позволил разработать программу повышения квалификации менеджеров (руководителей) для обучения на предприятии методам принятия решений.

Система подготовки руководителей охватывает почти все стороны деятельности менеджеров, поэтому программы подготовки могут включать элементы таких разных (университетских) дисциплин, как финансовый анализ, маркетинговые исследования, математическая статистика, нейронные сети, психология, биология, нейрофизиология… в дополнение к таким традиционным предметам, как менеджмент, управление персоналом, организационная психология…

При разработке программ обучения на предприятии мы руководствуемся принципом обучения «под задачу», который предполагает, что после обучения «Менеджер должен уметь» решать насущные задачи предприятия, используя конкретные теоретические модели, что совсем недавно было принято называть «междисциплинарным» подходом.

Очевидно, что все возможные варианты программ обучения менеджеров приводить не имеет смысла, поэтому мы ограничились лишь примером «укрупненной» программы курса "разработка управленческих решений".

При использовании
материалов сайта ссылка
обязательна!
настройка броузера